El cliente es la razón principal de toda entidad o empresa, ya que es aquel que exige un producto con características únicas, el cual la empresa debe cumplir esas exigencias para seguir en la competencia con las demás organizaciones, ofreciendo diversos servicios como lo es la calidad, bajo costos, aplica técnicas de venta descubriendo donde está el cliente potencial.
El profesor Raab y sus colegas de investigación consideraban que esta administración se fundamenta en tres pilares fundamentales que son:
- Tecnología
- Organización
- Personal
No hay comentarios.:
Publicar un comentario