La administración tiene algunos elementos intangibles pero si un trabajador está realizando correctamente sus actividades es importante no considerarlo como una cuestión intangible. Si los controles son intangibles las personalidades tanto del administrador o del trabajador pueden ser de influencia en la reflexiones del desempeño de cada uno y consecuentemente hacerlos menos precisos. Un control efectivo requiere acciones objetivos, precisos y correctos por ejemplo McDonald es muy exigente al aplicar y establecer sus estándares de calidad en sus restaurantes.
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